Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité décrit comment Mon Équinoxe collecte, utilise et protège les renseignements personnels de ses clients et visiteurs, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1). 

Responsable de la protection des renseignements personnels Annie-Claude Gagnon est désignée responsable de la protection des renseignements personnels chez Mon Équinoxe. Pour toute question : Annie-Claude Gagnon Mon Équinoxe 1015 Route Prévost, Saint-Pierre-de-l’Île-d’Orléans, QC info@monequinoxe.com (367) 608-0222 

Renseignements collectés 

Dans le cadre de nos services, nous collectons : - Nom et prénom - Adresse courriel - Numéro de téléphone - Motif de consultation (lorsque fourni).

Ces renseignements sont collectés lorsque vous nous contactez par formulaire, par courriel, ou lorsque vous réservez un rendez-vous. 

Finalités 

Vos renseignements sont utilisés pour : - Gérer vos rendez-vous et assurer le suivi - Communiquer avec vous concernant nos services - Améliorer la qualité de nos services - Respecter nos obligations légales.

Consentement 

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec notre responsable. 

Services tiers La prise de rendez-vous est gérée par Calendly, un service situé à l’extérieur du Québec. Lorsque vous réservez, vos renseignements sont transmis aux serveurs de Calendly et traités selon leur propre politique. 

Notre site est hébergé par GoDaddy. Des témoins de connexion (cookies) peuvent être utilisés. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau affiché lors de votre visite. 

Conservation 

Vos renseignements sont conservés pour la durée nécessaire à la prestation de nos services, puis détruits de manière sécurisée. 

Droit d’accès et de rectification 

Vous avez le droit de consulter vos renseignements personnels et d’en demander la rectification. Communiquez avec notre responsable. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. 

Incident de confidentialité

En cas d’incident présentant un risque sérieux de préjudice, nous vous en aviserons et déclarerons l’incident à la Commission d’accès à l’information du Québec. 

Modification 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. La version en vigueur est celle publiée sur ce site. 

Dernière mise à jour : avril 2026.